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Jobs

Aushilfe im Backoffice und Customer Service (m/w)

Hallo,

Wir  – die Heimplanet Entwicklung GmbH –  sind ein junges, hochmotiviertes Team, welches seinen Traum verwirklicht hat und weiter daran arbeitet nicht nur Zelte, sondern auch ein Lebensgefühl zu entwickeln.

Wir als HEIMPLANET haben es uns zum Ziel gesetzt, das bestmögliche Reise-Equipment zu entwickeln, um Dich bei all Deinen Reisen zu unterstützen. Wir verbinden die Funktionalität von Outdoor Produkten mit einem innovativen Design und einer Lifestyle-Ästhetik und wollen damit ein Konzept begründen welches wir „Modern Outdoor“ nennen und wir hoffen dabei auf Deine tatkräftige Unterstützung.

Wir suchen ab sofort eine Unterstützung im Bereich Backoffice  und Customer Service. Dabei arbeitest Du mit unseren Direktkunden, mit unseren Händlern, den ausländischen Distributionen und sonstigen Vertriebspartnern sowie Logistikdienstleistern zusammen.
Seit 2016 verwenden wir das Warenwirtschaftssystem JTL WaWi, an das unser JTL Online Shop angebunden ist. Für die Bearbeitung von Serviceanfragen verwenden wir das Tool Freshdesk.

Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem jungen und dynamischen Unternehmen mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben wären wie folgt:

– Kundenbetreuung / Kundenservice
– Beantworten von Kundenanfragen
– Austausch von Produktkomponenten (kleiner Reparaturservice)
– Koordination mit externem Reparaturservice
– Überprüfung und Koordination von Leihzelten für Markenbotschafter
– Abwicklung von Bestellungen inklusive der anfallenden Schritte im System (Kunden anlegen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erstellen und versenden etc.)
– Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten

Dein Profil:

– Freundliches, verbindliches und höfliches Auftreten
– Hohe Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Flexibilität und Teamfähigkeit
– Erfahrung im Backoffice und mit Warenwirtschaftsystemen wünschenswert
– Sehr gute Deutschkenntisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
– Sichere MS Office Anwenderkenntnisse
– Gute Selbstorganisation und Eigenverantwortung
– Starke Hands-on Mentalität & den Willen etwas voranzubringen

Art der Beschäftigung:

– Werkstudententätigkeit (ca. 450 EUR) oder
– Geringfügige Beschäftigung auf 450 Euro-Basis
– freie Einteilung der Arbeitszeit in Absprach mit Geschäftsführung
– ca. 10-12 Stunden / Woche

Deine offene, engagierte Art, Deine Zuverlässigkeit sowie Deine Affinität zu der Sport- und Outdoor Branche runden Dein Profil ab.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf, etc. an: jobs(at)heimplanet.com.

Vielen Dank im Voraus

 



Praktikum im Bereich E-Commerce & Logistics (m/w)

Wir, als HEIMPLANET, haben es uns zum Ziel gesetzt, mit kreativen Lösungen, das beste Equipment für Dich und Deine Reisen zu entwickeln.
Im Begriff „Modern Outdoor“ trifft der harte Anspruch der Outdoorwelt auf innovatives Design und eine urbane Ästhetik. Dem wollen wir mit unseren Produkten gerecht werden.

Das Heimplanet Team ist jung und hochmotiviert. Wir arbeiten weiter an unseren Träumen und hoffen Du hast Lust uns ein Stück auf unserer Reise zu begleiten!

Wir suchen ab sofort eine Unterstützung im Bereich E-Commerce & Logistics.

Das solltest du mitbringen:

– mind. 6 Monate Zeit
– ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
– Organisationstalent
– Hands-On Mentalität
– Selbstständige & Eigenverantwortliche Arbeitsweise
– Interesse für Reisen & zeitgemäßes Campen

Das bieten wir dir:

– einen guten Einblick in alle Bereiche eines aufstrebenden Start-Ups
– die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und zu verwirklichen
– ein spannendes Arbeitsumfeld in einer aufregenden Branche
– ein gutes Arbeitsklima
– ein Büro in bester Hamburger Lage (Hafencity) inkl. Kaffeeflatrate
– eine angemessene Praktikumsvergütung

Wenn du Lust auf ein Praktikum bei uns hast, schick uns Deine elektronische Bewerbung bitte an: jobs(at)heimplanet.com

Vielen Dank im Voraus